Aldığım Risonel Sprey Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Abdi İbrahim markasına ait Risonel ürününü Şişli Sıraselviler Eczanesi’nden aldım. Son 2–3 gündür ürünün başlığı püskürtme yapmıyor, sprey mekanizması çalışmıyor. Ürün ilk günden itibaren son derece dikkatli ve düzgün kullanıldı, kesinlikle düşürme ya da darbeye maruz kalma gibi bir durum olmadı.
Püskürtme başlığı çalışmadığı için üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Bu nedenle bozuk olan ürünün değiştirilmesini ve tarafıma sorunsuz, çalışır bir Risonel başlığı olan ürün verilmesini talep ediyorum.
Ürünüm bitmiş değil ve alerji hastasıyım tedavim devam etmeli. Ürün birmiş değil ama başlık yani püskürtme çalışmıyor. Ürün bitmiş falan değil.
Sayın İlgili, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, konuyla ilgili yetkili birimimize incelenmesi ve gerekli durumlarda işlem yapılması için iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Abdi İbrahim







