Risonel Burun Spreyinin Başlık Sorunu Ve Destek Talebi


Alerjik rinit hastası olduğum için Abdi İbrahim markasına ait Risonel burun spreyini düzenli olarak kullanıyorum. Son zamanlarda Balıkesir Gönen Göknar Eczanesi’nden aldığım ürünlerde sprey başlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle 01.08.2028 son kullanma tarihli ve 25C703 parti numaralı şişede, başlık ilk birkaç kullanımda çalışsa da sonrasında tamamen püskürtmüyor. Aynı sorunu birden fazla şişede yaşadım; başlığı oynatmayı da denememe rağmen sonuç alamadım.
Ürünleri ücretsiz temin ettim, herhangi bir ödeme yapmadım. Bu nedenle ürün değişimi ya da para iadesi değil, sadece düzgün çalışan bir sprey başlığı talep ediyorum. Abdi İbrahim’den bu konuda destek bekliyorum.
Sayın İlgili, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, konuyla ilgili yetkili birimimize incelenmesi ve gerekli durumlarda işlem yapılması için iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Abdi İbrahim







