to read complaints and reviews, or file yours. 
08/05/2025 tarihinde Bursa/Nilüfer Media Markt'ten Samsung UE50DU7000UXTK ürünlü kodlu TV'yi satın aldım. Hoparlöründen patlama gibi ses gelmeye başladı. TV'yi kapatıp açınca bu sorun kalkıyor. Bursa ABC Samsung servisiyle iletişime geçtik video çekmemize rağmen inandıramadık. Ama cihazı alıp atölyelerinde incelediler. Sorun yok ve yazılım güncellendi dediler. Daha sonra aynı sorun oluşunca TV'yi sorunlu haliyle hiç kapatmadan gösterdik ve aldılar. Özür mahiyetinde sıfır UE50DU7200UXTK ürün kodlu TV'yi getirdiler. Bu sefer de hoparlörde aniden ses kesilip kanal değiştirirken tok tok şeklinde ses vermeye başladı. Aynı şekilde ABC Samsung Bursa teknik servisiyle iletişime geçtim. TV'yi sorunlu haliyle gösterdim. Video çekip TV'yi aldılar. Atölyede incelendiğini sorun tespit edilmediğini ve ürünü teslim etmek istediklerini belirttiler. Özellikle telefonda sizinle muhatap olan hanımefendi üstten ve başından savmalı bir tonla konuşuyor. Çünkü ilk sorunu yaşadığımda da böyle olmuştu ve teknik servisin sahibi ve diğer çalışanlar bizimle gayet güzel bir şekilde ilgilendi. Ama her zaman patronla muhatap olamıyorsunuz. Muhatap olacağınız ABC Samsung servisi bir sorunla karşılaştığınızda sizinle müşteri memnuniyeti adı altında olması gerektiği gibi ilgilenmiyor.
Merhabalar, Samsung televizyonum durduk yere çalışırken kapandı. Açtığımda TV açılıyor fakat ekrana yayın gelmiyor. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Bursa ABC teknik servis arızaya bakmaya geldi. Herhangi bir işlem yapılmadan benden 800₺ servis hizmet bedeli talep ettiler ve parayı yatırmaz...
21 Ekim 2020 tarihinde Samsung'un kendi bayisinden Samsung TU8000 model televizyonu, o dönem 5.300 TL karşılığında satın aldım. Satın alırken 2 yıl garantisi olduğunu, ek ücretle garantiyi 5 yıla uzatabileceklerini belirttiler ve yaklaşık 400 TL karşılığında garantiyi uzattım. Bu ay televizyonum dur...
22.10.2024 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Samsung mağazasından Samsung NK24M3050PS Ankastre davlumbaz satın aldım. 06.08.2025 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ürünün kurulumu için servis talebinde bulundum. 09.08.2025 tarihinde ABC servis hizmetlerinden iki kişi montaj için geldi. ...
22.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer Bursa şubesinden Samsung 65 inç Frame TV satın almıştık. Satın alırken 2 yıl normal garantinin yanına 3 yıl ekstra Gig Sigortayı ekledim. 1,5 sene sonra TV'nin ekranında kendiliğinden ışık sızması oluştu. Ekranın ortasından beyaz bir çizgi belirdi. 29.07...
Samsung 43 inç televizyonumun ekranı daha önce kırıldığı için ABC Servis’te panel değişimi yaptırmıştım. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve panelin tekrar değişimi için maliyetin ne olacağına karar verebilmek için ABC Servis’i arayarak fiyat bilgisi almak istedim. Ancak bana telefonda fiyat ve...
Yorumlar