Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Abbvie'den İlaç Temini İçin Acil Talep: Tedavim Kesintiye Uğradı

profile
Gürkan
05 Mart 17:12
203

Abbvie İlaç firmasının ülkeye ilaç getirmemesi sebebiyle, kronik rahatsızlığım için ömür boyu kullanmam gereken raporlu ilacımı Aralık 2025’ten bu yana düzenli olarak temin edemiyorum. Tedavim bu ilaca bağlı olduğu için ilaç aksadıkça hem sağlık durumum geriliyor hem de tedavi sürecim bozuluyor.

İlacımı her zamanki eczanemden alıyorum, eczanem elindeki sınırlı stoktan bana bir süre yetebilecek kadar verdi ve mağdur olmamam için elinden geleni yaptı. Ancak eczane depolarıyla görüştüğünde, depoların Abbvie ile iletişime geçtiğini ve firmanın ilacı ülke genelinde getirtmediğini, bu yüzden kalan kısmı kesinlikle temin edemediklerini söylüyorlar. Yani şu anda ilacıma erişimim tamamen kesilmiş durumda.

Bu süreçte Abbvie’nin telefon destek hattını defalarca aramama rağmen operatöre dahi bağlanılamıyor, hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor. Mesai saatleri içinde bile canlı bir muhatap bulamıyorum. Buna rağmen hastanelerde hâlâ Abbvie temsilcileri doktorlara ilaç tanıtımı yapmaya devam ediyor. Bir yandan ilaç tanıtımı yapılırken, diğer yandan o ilaç hastaya ulaştırılmıyorsa, bunun nasıl bir satış-pazarlama anlayışı ve nasıl bir insan sağlığıyla oynamak olduğunu gerçekten anlamıyorum.

Doktorum, mevcut raporlu ilacım yerine başka bir ilaca geçmenin benim için uygun olmadığını açıkça belirtiyor. Bu nedenle Abbvie’den, öncelikle bu raporlu ilacın ülke genelinde tekrar temin edilmesini ve tedavimin aksamadan devam ettirilebilmesini talep ediyorum. Eğer ilacı temin edemeyeceklerse, bunun tarafıma resmi ve yazılı bir bildirimle iletilmesini istiyorum ki Sağlık Bakanlığı ve ilgili kurumlar aracılığıyla yeniden gerekli testler yapılıp, bana uygun farklı bir ilaç tedavisi belirlenebilsin, yeni reçete ve rapor düzenlenebilsin.

Aksi halde, yani ilacı getirmeyeceklerse ve bunu da resmen bildirmeyeceklerse, bu süreçte bozulan tedavim nedeniyle doğacak tüm sağlık riskleri ve tedavi masraflarımın Abbvie tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Konuyu ayrıca Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER üzerinden de bildireceğimi belirtmek isterim.

06 Mart 09:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Mesajınız için teşekkür ederiz. Sorularınız için iletişim bilgilerinizi paylaşarak e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, abbvie Türkiye

Gürkan
Gürkan
06 Mart 14:51

Dalga geçiyorsunuz herhalde dumanla haberleşelim isterseniz?

10 Mart 13:15

Mesajınız için teşekkür ederiz. Sorularınız için iletişim bilgilerinizi paylaşarak  e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, abbvie Türkiye

Gürkan
Gürkan
13 Mart 23:40

Kırk defa yazdım maillere dönmüyorsunuz Sağlık Bakanlığına şikayette bulunacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lucrin Depot İlacına Ulaşılamıyor, Tedavi Süreci Aksıyor

profile
Nurgül
14 Ağustos 2025 01:09
3.423
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Abbvie Lucrin Depot Bulamıyoruz

profile
Cihangir
13 Şubat 14:09
1.456
Benzer Şikayet Yaz