Abant Doğal Kaynak Suyunda Deterjanı Andıran Koku Ve Tat Şikayeti



04.10.2026 tarihinde Ankara Batıkent’teki Fixgross marketten 0,5 litrelik 12’li paket Abant doğal kaynak suyu ürününden 3 paket satın aldım. Şişeleri açıp içmeye başladığımızda hem kokusunda hem de tadında belirgin şekilde deterjanı andıran, kimyasal bir koku ve tat fark ettik. İlk başta belki sadece bir şişededir diye düşünüp birkaç farklı şişeyi de açtık, bazılarını yarısına kadar içmemize rağmen aynı kötü tat ve koku devam etti, bu nedenle içmeyi bıraktık.
Bu suları içtikten sonra midemiz bulandı ve ürünün güvenliğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladık. Kullandığımız şişelerin üzerinde 25.06.26 – 15.42 üretim, son kullanım 23.06.27 ve s1174 kodu yer almaktadır. İçme suyu gibi hassas bir üründe deterjanı andıran bu koku ve tadın ortaya çıkması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünün acilen incelenmesini, gerekli laboratuvar analizlerinin yapılmasını, aynı partiye ait ürünler için güvenlik açısından gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak ürünlerin iadesi ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ilgili şişeleri inceleme ve analiz yapılması için yetkililere teslim etmeye hazırım. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve dolum süreçlerinizdeki denetimlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, inceleme öncesinde sizden ek bilgi almak üzere tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri


















