to read complaints and reviews, or file yours.Abant Cam Damacana İade Sürecinde Adil Olmayan Teklif
Abant markasına ait 19 litrelik cam damacanayı 14.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesine hizmet veren online uygulamanız üzerinden satın aldım. Cam damacananın sıfır fiyatı şu an 1.505 TL olarak görünmesine rağmen, iade etmek istediğimde bana verilen bilgi ve teklif hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur edici nitelikte.
Bugün iade talebi için görüştüğümde, farklı bir markaya cam damacanalı geçiş yaptığım için 700 TL’lik su bedelini düşüp sadece 500 TL ödeyebileceklerini söylediler. Buna karşılık damacanayı o zaman geri vermelerini istediğimde damacanayı saklamadıklarını söylediler. Madem damacanayı saklamıyorsunuz, o halde güncel cam damacana satış fiyatı üzerinden işlem yapılması gerektiğini belirttiğimde ise bunu yapamayacaklarını ifade ettiler.
İlk siparişim 3200208 numarasıyla oluşturulmuştu. Cam damacana için başlangıçta çok yüksek bir bedel ödeyen bir tüketici olarak, iade aşamasında bu şekilde düşük ve keyfi bir bedel belirlenmesini ve güncel cam damacana fiyatının hiçbir şekilde dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Cam damacanamın güncel satış fiyatı veya makul, şeffaf ve adil bir hesaplama üzerinden iade alınmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Tüketicimiz, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Konunun detaylı olarak incelenebilmesi için gerekli bilgilerin temin edilmesi amacıyla ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda gerekli inceleme ve değerlendirmeler gerçekleştirilecek, süreç sonucunda tarafınıza bilgi verilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri 444 0 743
Sorunum komik bir şekilde çözüldü, bana aylar önce verdiğim farklı marka cam damacanamı ve o zaman verdiğim geçiş ücretini birlikte ettiler. İnsanları uğraştırmayı seviyorlar.
