A1 Nakliyat’ta Gecikmiş Taşıma, Haksız Ek Ücret Ve Saygısız Çalışan Davranışı

A1 Nakliyat ile İstanbul’dan Van’a şehirler arası taşınma anlaşması yaptım. Eşyalarımın pazar günü yola çıkacağı söylendi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan Perşembe günü yola çıkarıldı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Taşıma sırasında ekipten bir personel, eşyalarımın bu kadar olmadığını, torbaların ve kutuların arttığını söyleyerek benden ekstra ücret talep etti. Ben de fazla kutu ve poşetlere dokunmamalarını, onları kendimin taşıyacağını belirttim. Buna rağmen son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Patronu arayacağımı söylediğimde önce sorun olmayacağını, halledeceklerini söylediler, ardından patrona durumu iletince bu kez çalışanlar beni telefonla arayıp azarladılar ve “Neden patronu arıyorsun” diyerek adeta hesap sorup yüzüme telefonu kapattılar.

Ayrıca bu firma gittiğiniz yerde kat yüksekliğini ve asansör kullanımını bahane ederek sizi ek ücretle adeta kilitleyen bir yaklaşım sergiliyor. Hem sözlerinde durmamaları hem de çalışanların kaba ve agresif tutumu nedeniyle a1 Nakliyat’tan hiç memnun kalmadım ve yaşadıklarımın dikkate alınarak gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.