9hekrankoruyucu.com Siparişim Sistemde “Onaylandı” Olarak Görünmesine Rağmen Ürün Bana Gönderilmedi

S Protect markasına ait 9 inç ekran için 20.07.2026 tarihinde www.9hekrankoruyucu.com adresinden 339,15 TL tutarında kredi kartıyla bir ekran koruyucu siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç gönderilmedi.

Ürünün kargoya verilmesi için makul süreyi beklememe rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sosyal medya hesapları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda hesaplara erişemediğimi gördüm. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarım iletilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün ya bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 339,15 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının kapalı olmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.