7/24 Araç Kiralama Araç Kiralama Şirketinde Kaba Davranış ve Keyfi Ücret Talebi

İstanbul Arnavutköy’de bulunan 7:24 Araç Kiralama firmasından Dacia marka bir aracı iki aylığına kiraladım. Kiraladığım araçla ufak çaplı bir kaza yaptım ve olayı şubeye bildirdim. Kazadan sonra firma çalışanları son derece kaba, tehditkar bir üslupla benden yaklaşık 290.000 TL talep etti.

Hasarın ekspertizle belirlenmesini, ne çıkarsa ödemeye razı olduğumu söyledim ancak ekspertiz yaptırmayı reddedip, “Biz ekspertiz yapmıyoruz, ücreti kendimiz belirliyoruz” diyerek keyfi bir tutar çıkardılar. Bu süreçte benden depozito için aldıkları parayı iade etmediler ve bunun dışında banka üzerinden 125.000 TL ödeme yaptım, elimde bu ödemeye dair dekont bulunmaktadır.

Yaşadığım olaydan sonra şirket içinde ulaşabileceğim her yetkiliyi aradım ancak kimse yardımcı olmadı. Görüştüğüm herkes argo konuşarak, kabadayı tavırlar sergileyerek beni psikolojik baskı altında bırakmaya devam etti. Kiralama yaparken imzaladığım sözleşmenin bir nüshası tarafıma verilmedi, tüm evrakları kendilerinde tutuyorlar.

Bu firma hakkında daha önce yapılmış çok sayıda benzer şikayet olduğunu, ayrıca arkadaşlarımın da aynı şirketle aynı sorunları yaşadığını gördüm. Bu nedenle sadece kendi mağduriyetimin değil, başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve keyfi para talepleriyle ilgili gereken hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.