Kullanılmış Çim Biçme Makinesi Gönderildi, İade Ve Para İadesi Yapılmadı

22.06.2026 tarihinde 7 Kat Endüstri’nin kendi internet sitesi üzerinden bir çim biçme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık, makinenin ise her yerinin kirli olduğunu gördüm ve bana kullanılmış bir ürün gönderildiğini anladım.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek ürünü iade ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve artık telefonlarımıza da cevap vermiyorlar. Ne ürün var ne de para iadesi.

Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürün bedelinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.