Haksız Kesinti Ve Geciken İade
Borenco araç şarjını kullanmak için misafir üyelik yaptım ve şarj işlemi yapmadığım halde hesabımdan 1000 TL ücret kesildi. İadesi için aradığımda da iadenin bir hafta içerisinde yapılacağı söylendi ama bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da her seferinde kayıt oluşturup geçiştirdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşatmış olduğumuz deneyim için özür dileriz. Misafir işlemlerinden çekilen 1000 TL ön provizyon bizim tarafımızdan ertesi gün içinde iade ediliyor ancak bankaların işlem sürelerinde değişiklik olabiliyor. Sürecinizi tekrar kontrol etmemiz adına Müşteri Destek ekibimize isim soy isim bilginizi bırakabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hep aynı bahaneler ama sonuç gene sıfır






