Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kesinti Ve Geciken İade

11 Nisan 2025 13:18460

Borenco araç şarjını kullanmak için misafir üyelik yaptım ve şarj işlemi yapmadığım halde hesabımdan 1000 TL ücret kesildi. İadesi için aradığımda da iadenin bir hafta içerisinde yapılacağı söylendi ama bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da her seferinde kayıt oluşturup geçiştirdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

1 Destek
11 Nisan 2025 13:39 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşatmış olduğumuz deneyim için özür dileriz. Misafir işlemlerinden çekilen 1000 TL ön provizyon bizim tarafımızdan ertesi gün içinde iade ediliyor ancak bankaların işlem sürelerinde değişiklik olabiliyor. Sürecinizi tekrar kontrol etmemiz adına Müşteri Destek ekibimize isim soy isim bilginizi bırakabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Emin
11 Nisan 2025 22:45

Hep aynı bahaneler ama sonuç gene sıfır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücret Alındı, Şarj Hizmeti Sağlanmadı Ve Geri Dönüş Yapılmadı

11 Ağustos 2025 15:45984

12 Temmuz 2025 öğle saatlerinde İstanbul Toyota ALJ e Şarj istasyonunda üyelik işlemi ile şarj hizmeti almak istedim. Uy...

1

İade Ve Fatura Sorunu: 45 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Haziran 2025 11:12724

12 Mayıs 2025 tarihinde, E-Şarj mobil uygulamasındaki sorun nedeniyle firma tarafından gönderilen bir link aracılığıyla ...

1

Eşarj Ön Ödeme Alıp İade Etmiyor Yaşadığım Mağduriyet

2 Haziran 2025 21:44589

Eşarj on ödeme bedelini iade etmiyor. 19 mayısta aracımı şarj etmek istedim ancak üyeliğimi askıya almışlar on ödeme sis...

1

ZES Şarj İstasyonları Fatura Düzenlemiyor

ZES Dijital Ticaret a. Ş. Tarafından hesabımdan hukuksuzca alınan şarj rezervasyon gecikme/şart etmeme bedeli. Boyalık B...