to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde internet hattım için modem temini konusunda Türev Teknik Bilişim / Tümtel Teknik Ltd. Şti. ile telefonda görüşme yaptım ve modem için 5.500 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası modem tarafıma kargo ile gönderildi; ancak şüpheye düştüğüm için kargoyu özellikle hiç açmadım ve paket hâlâ tarafımda duruyor.
Bu işlemin hemen ardından Türk Telekom ekibi adresime gelerek kendi cihazlarını getirdiler ve benim çalıştığımı sandığım Türev Teknik Bilişim isimli firmanın kendileriyle hiçbir ilgisinin olmadığını, bu şekilde pek çok kişinin mağdur edildiğini söylediler. Bunun üzerine firmaya ulaşmak için görüştüğüm 444 1 763 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; çağrılarım yanıtsız bırakıldı. Kargodaki ürünü iade edebilmek için bir iade kodu bekliyorum; ancak firma tarafı tamamen sessiz kaldığı için süreç ilerlemiyor.
Ben, kargoyu hiç açmadığım ve hizmeti de fiilen kullanmadığım halde ödediğim 5.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu numara üzerinden yapılan işlemlerin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde, internetimde kopmalar yaşayınca hizmet sağlayıcımın teknik desteğini aradığımı zannederek 0850 562 70 96 numaralı telefonu aradım. Ancak daha sonra bu numaranın Türev Teknik Bilişim ve Sanayi Ticaret Ltd. Firmasına ait olduğunu fark ettim. Telefonda görüşme yaptığım kişi, mode...
26.02.2026 tarihinde 444 1 763 numaralı hattı aradığımda, kendi internet sağlayıcım olduğunu düşünerek işlemlere devam ettim. Görüşme sırasında kendilerini Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak tanıttılar ve adıma kayıtlı internet aboneliğime uzaktan sinyal gönderdiklerini, m...
10.01.2026 tarihinde internetim çekmiyor diye arama motorunda arama yaparken karşıma çıkan ve kendisini BTK internet danışmanı gibi tanıtan 0850 562 70 96 numarasıyla görüştüm. Bu kişiler bana internetimle ilgili bir sorun olduğunu, modemin mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.990 TL tutarında...
25 Şubat 2026 tarihinde internet modemimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek 444 1 763 numaralı hattı aradım. Karşıma çıkan kişiler kendilerini TÜRKSAT ile bağlantılı gibi tanıtarak konuştu ve modem çekmiyor, sorun modemde diyerek beni yönlendir...
06/11/2025 Perşembe günü saat 12:00-12:30 civarında, iş yoğunluğumun fazla olduğu bir anda 0850 901 0551 numaralı telefondan arandım. Kendilerini TT'dan olarak tanıtan kişiler, altyapı değişikliği nedeniyle mevcut fiber modemimin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Aramanın gerçek olduğuna inandı...
Yorumlar