to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde, internetimde kopmalar yaşayınca hizmet sağlayıcımın teknik desteğini aradığımı zannederek 0850 562 70 96 numaralı telefonu aradım. Ancak daha sonra bu numaranın Türev Teknik Bilişim ve Sanayi Ticaret Ltd. Firmasına ait olduğunu fark ettim. Telefonda görüşme yaptığım kişi, modemimin bozuk olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve yeni modem satışı gerçekleştirdi. Ödeme, kredi kartımdan 4.200 TL tutarında nakit çekim şeklinde alındı.
Daha sonra kargoyu takip ettiğimde modem tarafıma hiç teslim edilmediğini gördüm ve 13 Ocak 2026 tarihinde ürünün satıcı firmaya iade edildiği bilgisine ulaştım. Yani ne çalışır durumda bir modem aldım ne de hizmet sağlayıcım olduğunu düşündüğüm bu firmanın gerçekte farklı bir şirket olduğu konusunda bilgilendirildim. Ayrıca Şikayetvar üzerinde aynı firmayla ilgili, benzer şekilde insanları modem satışıyla yönlendiren şikayetleri gördüm.
Ortada teslim edilmemiş bir ürün ve kredi kartımdan çekilmiş 4.200 TL bulunmaktadır. Bu nedenle, herhangi bir ürün teslim almadığım bu işlem için kartımdan alınan 4.200 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde internetim çekmiyor diye arama motorunda arama yaparken karşıma çıkan ve kendisini BTK internet danışmanı gibi tanıtan 0850 562 70 96 numarasıyla görüştüm. Bu kişiler bana internetimle ilgili bir sorun olduğunu, modemin mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.990 TL tutarında...
08505627096 internet çağrı merkezini aradığımda, adıma kayıtlı internet aboneliğime uzaktan sinyal gönderildiği, modemimde b23 arıza kodu olduğu ve modem tedariği yaptırmam gerektiği söylendi. O sırada internet aboneliğimin hangi firmaya ait olduğunu bile bilmeden, kendilerini internet sağlayıcım sa...
08505627096 internet çağrı merkezini aradığımda, adıma kayıtlı internet aboneliğime uzaktan sinyal gönderildiği, modemimde b23 arıza kodu olduğu ve mo...
2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...
Modem satışı için tarafıma TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi adına farklı firmalardan arama yaparak yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler. 31.07.2025 tarihinde arandım ve bir başka firmaymış gibi kendilerini tanıtarak modem onayı aldılar. Benzer aramalar 0212 922...
Yorumlar