Mavi Indigo Parfümünün Koku Kalıcılığı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

24.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan 15.48 saatinde 899,99 TL’ye Mavi Indigo 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez denedim, normal kullanımda sıkmama rağmen kokusu üzerimde 1 saat bile kalıcı olmuyor. Bu kadar kısa sürede uçan bir parfümün bu fiyata satılmasını ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü çevremde aynı parfümle ilgili benzer sorun yaşayan arkadaşlarım olduğu için doğrudan şikayetimi iletmek istedim. Ürünün kokusunun bu kadar hızlı kaybolması, beklediğim performansın çok altında olduğu için hem hayal kırıklığı yaşadım hem de kendimi mağdur hissediyorum.

Bu nedenle Mavi Indigo 100 ml parfüm için ödediğim ücretin iadesini talep ediyor veya mümkünse kalıcılık sorunu olmayan farklı bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.