to read complaints and reviews, or file yours. 
1.250 TL tutarındaki borcumu ödedim, üzerinden bir ay geçti. Ancak bana yeniden borç bildiren mesajlar gelmeye başladı. Kimseyle iletişim kuramıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, iletişime geçerseniz memnun olurum. Ödememi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Ben bir kere aylık ödeme yaptım ama sonraki ay bilgi vermeden kartımdan otomatik olarak ikinciyi ayın ücretini çekmişler. Ben ikinci kez kullanmak istememiştim. Zaten sadece 3-4 gün kullandım. İlk ayın kredisini bile bitirmedim. İkinci ay otomatik olarak kartımdan çekilen Ücretimin iadesini talep ed...
Yurt dışından düzenli olarak hesabıma ödeme gelmektedir. Son gelen ödeme, ayın 6'sından beri hesabıma geçmemiştir. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ne şubeden bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden. Bütün ödemelerim aksadı. Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yaparsanız sevinirim.
Modem satışı yaptılar, ödemeyi yaptım ancak daha sonra aramalarıma aylardır cevap verilmedi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İptal etmek istiyorum fakat yapmıyorlar. Paramı alamıyorum ve asla ulaşamıyorum. Modem satışı yapılan numarayı ilk aradığımda direkt bağlanmıştım, ödeme yaptıktan sonra ise ulaşa...
Bir ödemem hakkında sorun yaşadığımı ve ödememi iptal etmek istediğimi söyledim. Önce onay beklediğini, sonrasında sürekli 'Haber vereceğim, 2 saat sonra haber vereceğim, gün sonunda haber vereceğim' diyerek geçiştirdi. Aşırı laubali bir müşteri hizmetleri var. Beni tehdit ederek konuşuyor, örneğin ...
1200 TL mi alıp, hiçbir işlem yapmadılar. Üstüne tekrar tekrar para istediler. Benim telefon numa ait bilgiler istendi. O zaman Anladım ki benim telefon erişip daha büyük mağduriyet yapacaklar. Şikayetçi olacağımı söyleyince de tehdit ettiler. Sonra tekrar para istediler.
Yorumlar