Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Three Monkey Şubesinden Ayrıldım
12 Mart Perşembe günü saat 11.45 civarında Three Monkey Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesine giderek tek hamburger siparişi verdim. Buna rağmen saat 12.00 olduğunda siparişim hâlâ gelmemişti. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerinin servis edildiğini görünce durumu sorduğumda, onların siparişinin önce çıktığını, benim siparişimin ise henüz çıkmadığını ve çıkmak üzere olduğunu söylediler.
Bu durumun sebebini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapılmadı; herhangi bir bilgilendirme ya da özür de gelmeyince siparişimi iptal edip mekandan ayrıldım. İlk kez gittiğim bu yerde yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeme kararı aldım.
Yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve en azından bir özür beklediğimi, ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli dikkatin gösterilmesini talep ediyorum.
12 Mart Perşembe günü saat 11.45 civarında Three Monkey Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinde tek hamburger siparişi verdim, ancak 12.00'de hâlâ gelmemişti. Diğer müşterilerin siparişleri servis edilirken benimkine açıklama yapılmadı ve özür de gelmedi; bu yüzden siparişimi iptal ettim ve bir daha tercih etmeyeceğim. Yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle açıklama ve özür talep ediyorum.





