to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu: 223Brands Kampanya Mağduriyeti
223Brands’in web sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde “1 mont alana 4 adet uzun kollu t-shirt hediye” kampanyasından 2.599 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Kampanyaya göre bir mont ve yanında dört adet uzun kollu t-shirt gönderilmesi gerekiyordu.
17 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak gelen ürünler kampanyayla tamamen alakasızdı. Paketten beden olarak çok küçük, ilgisiz bir mont ve sadece iki adet, yine kampanyada vaat edilenden farklı t-shirt çıktı. Yani hem ürünler yanlış hem de vaat edilen ürün sayısı eksik gönderildi.
Sipariş sonrasında firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Ne ürün değişimi ne de doğru ürünlerin gönderimi için muhatap bulamıyorum. Bu nedenle gönderilen tüm ürünleri iade etmek ve ödediğim 2.599 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benimle mutlaka iletişime geçilmesini istiyorum.
Markadan iletişime geçilmediği gibi hala sponsorlu olarak satışa devam ediyor. Olamaz böyle bir şey hak hukuk yok işin kötüsü de bu ne yazık ki
