Papara Üzerinden Yatırdığım 2700₺ Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi

27 Mayıs’ta saat 14:00 civarında Papara üzerinden 1xbet hesabıma 2700₺ yatırdım. Para kartımdan çekildi ancak 1xbet hesabımda bakiye hâlâ sıfır gözüküyor. Yani hem kartımdan para gitti hem de 1xbet hesabıma bu tutar yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce canlı desteğe, ardından da e-posta ile destek servisine başvurdum. Ancak ödeme hareketini incelemek yerine bana sürekli olarak cihazımı yeniden başlatmamı veya farklı bir cihazdan giriş yapmamı önerdiler. Telefon değiştirmenin veya cihazı yeniden başlatmanın para yatırma işlemiyle hiçbir ilgisi olmadığı halde, aynı otomatik cevaplar gönderilip durdu ve kimse gerçekten işlemimi kontrol etme zahmetinde bile bulunmadı. Altı saat boyunca mantıklı, açıklayıcı bir yanıt bekledim, sonunda mesajlarıma tamamen kayıtsız kalmaya başladılar.

Sonuç olarak 2700₺’lik param ortada yok, hem hesabımda gözükmüyor hem de tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi gerçekten inceleyip, yatırdığım tutarın derhal ya 1xbet hesabıma geçirilmesini ya da aynı karta eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisiz ve alakasız otomatik cevaplar yerine, işlemin ayrıntılı olarak incelenmesini ve tarafıma net, somut bir açıklama yapılmasını istiyorum.