to read complaints and reviews, or file yours.1xbet’te Yatırdığım Param Günlerdir Hesabıma Geçmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!
1xbet sitesinde şansımı denemek için bir hesap açıp Papara ile hesabıma 500 TL yükledim. 24.11.2025 tarihinde saat 14:40’ta Papara üzerinden havale yaptım ve işlem ***439 referansı ile onaylanarak hesabımdan tahsil edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1xbet hesabım hâlâ sıfır bakiye gösteriyor.
Bu durum üzerine 24.11.2025 tarihinde canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece “biraz beklemem” gerektiği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma para yansımadı ve her yazdığımda aynı basmakalıp cevabı alıyorum. Paramın “bilinmeyen bir konumda takılı kaldığı” söyleniyor ve bu durum sanki normalmiş gibi karşılanıyor.
Ben bu işlemin bir an önce netleştirilmesini ve 500 TL tutarındaki paramın ya eksiksiz şekilde 1xbet hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yeni bir kullanıcı olarak böylesine basit bir para yatırma işleminin bile çözülememesi ve bu kadar geçiştirilmesi güven kırıcı bir durum ve markaya olan bakışımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Bakiyem güncellendi. Bir dahaki sefere hesabıma farklı bir yöntemle para yatıracağım. Ama yardımınız için teşekkürler.
