to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksızca Kaybedildi Ve 17.250 TL Ödemem İptal Edildi
08.04.2026 Çarşamba günü 1xbet üzerinden oynadığım ve kazanan bir kuponum sistemde haksız şekilde kaybedilmiş olarak gösterildi. Kupon numaram 80090478087 ve bu kupondan kazancım 17.250 TL olması gerekirken, site kuponu kayıp saydı.
Durumu fark eder etmez canlı destekle iletişime geçtim. İtiraz edebilmem için maçta çekilen şutların dakika ve saniyelerini istediler. Tüm istenen bilgileri, dakika ve saniyeleriyle birlikte eksiksiz olarak ilettim. Kendi maç sonu istatistiklerinde ve tüm istatistik sitelerinde süt sayısı 11 görünmesine rağmen, herhangi bir mantıklı açıklama yapmadan sonucu değiştirmeyeceklerini söylediler ve kuponu kayıp durumda bırakmaya devam ettiler.
Benzer bir durumu daha önce de 1-2 kez yaşadım ve bu tekrar eden hatadan dolayı artık güven sorunu yaşıyorum. Maç istatistikleri açıkça ortadayken kazanan kuponumun keyfi şekilde kaybedilmiş sayılmasını kabul etmiyorum.
Kazanan kuponumun, tüm resmi ve güvenilir istatistik kaynakları dikkate alınarak yeniden incelenmesini, kupon sonucunun doğru şekilde kazanç olarak güncellenmesini ve 17.250 TL tutarındaki hak edilmiş ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz. Konu hakkında dilekçeniz iletildi tarafımızdan efendim. Yaşadığınız sorunu çözmek için gerekli tüm adımları attığınızı görüyoruz. İşleminizin takibinde olduğumuzu ve gerekli kontrollerin yapıldığını belirtmek isteriz. En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorununuzu çözeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Yanıt aldığımızda size bilgi vereceğiz. 🙏🏻 Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Teşekkür eder iyi günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Teşekkürler, ilginiz için sonuçlanmasını bekliyorum
2 gün oldu hala çözülmedi, sanırım oyalamaca yapılıyor
