to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kaybedildi Ve Ödeme Yapılmadı
1xBet’te 1350 TL tutarında tekli bir kupon oynadım ve bu kuponumun kazanması durumunda hesabıma 2850 TL geçmesi gerekiyordu. 30.03.2026 tarihli bu maç, diğer tüm skor ve bahis sitelerinde kazandı olarak görünmesine rağmen, 1xBet sisteminde kuponum “kaybetti/yattı” şeklinde gösteriliyor ve kazancım ödenmiyor.
Dünden beri canlı destek ile sürekli yazışmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Canlı destek birimi, açıkça kazandığını gördüğüm kupon için “kuponunuz doğru sonuçlandı” diyerek inkar ediyor ve neden kaybetti sayıldığını açıklamıyor. Diğer sitelerde açıkça kazandı görünen maç için 1xBet’in farklı ve tutarsız bir sonuç göstermesini kabul etmiyorum.
Kuponumun tüm detaylarının tekrar incelenmesini, maç sonucunun güvenilir kaynaklardan kontrol edilmesini ve hak ettiğim 2850 TL kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Karşılaşmalar, yetkili birimler tarafından resmi kaynaklarımız (protokol sonuçları) doğrultusunda incelenmekte ve sonuçlandırılmaktadır. Belirttiğiniz karşılaşma hakkında bir itirazınız bulunuyorsa, resmi kaynaklardan itirazınızı destekleyen belgeleri adresimize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuz, yetkili birimler tarafından titizlikle incelenecek olup, sonuç hakkında tarafınıza en geç 72 saat içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Herhangi bir ek sorunuz ya da çözüm bekleyen bir durumunuz olursa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi.
