to read complaints and reviews, or file yours.1xBet Kazandığım Kupon Yanlış Sonuçlandı, Ödemem Yapılmıyor
07/08/2025 tarihinde 1xBet üzerinden oynadığım 68205704111 numaralı kuponum, kazanmama rağmen kaybetti olarak işaretlendi. Maçın sonucuna dair kendi sitenizin maç sonu verilerini referans göstererek itirazda bulundum ve müşteri hizmetlerine mail attım. Benden, maçın 90 dakika içerisinde çekilen şutlarının dakikasını ve görüntüsünü paylaşmam istendi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Kuponumun doğru şekilde incelenmesini ve kazancım olan 1000 TL'nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sağladığım kaynaklar, doğrudan 1xBet sitesinin kendi maç sonu verileridir. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, Karşılaşmalar, yetkili birimler tarafından resmi kaynaklarımız (protokol sonuçları) doğrultusunda incelenmekte ve sonuçlandırılmaktadır. Belirttiğiniz karşılaşma hakkında bir itirazınız bulunuyorsa, resmi kaynaklardan itirazınızı destekleyen belgeleri iletmenizi rica ederiz. Başvurunuz, yetkili birimler tarafından titizlikle incelenecek olup, sonuç hakkında tarafınıza en geç 72 saat içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Herhangi bir ek sorunuz ya da çözüm bekleyen bir durumunuz olursa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi.
Destek hesabınıza zaten mail attım bana maçın hangi dakikasında süt çıkmışsa belirlememi istediler ben onlara da size attığım ekran görüntüsünü attım eklediğim görüntüdeki gibi dönüş yaptılar
Değerli Üyemiz, Karşılaşmalar, yetkili birimler tarafından resmi kaynaklarımız (protokol sonuçları) doğrultusunda incelenmekte ve sonuçlandırılmaktadır. Bu süreçte yalnızca resmi verilere dayanarak hareket ediyoruz ve bu veriler, sitemizde yer alan sonuçlarla birebir uyumludur. Servis sağlayıcımızın sunduğu resmi verilere göre, kuponunuzun kaybettiği tespit edilmiştir. Bu nedenle dikkate almanız gereken veriler, sitemizde yer alan resmi sonuçlardır. Spor bahisleri sonuçlarında servis sağlayıcımızın aldığı kararlara müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Israrınızı anlıyoruz ancak mevcut durumu değiştirmek mümkün değildir. Konu hakkında anlayış göstermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
