to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Sürecinde Takılan Ve Bloke Edilen 5.000 TL'lik Hesabımın Açılmasını İstiyorum
1xbet Android mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım 27 Mart tarihinde doğrulama aşamasında takıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık dört gündür hesabım bloke durumda ve içinde 5.000 TL bakiyem bulunuyor.
Talep ettikleri tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Faturalarımı, pasaportumun fotoğrafını ve pasaportumla çektiğim selfie’yi gönderdim ancak buna rağmen doğrulama süreci tamamlanmadı ve hesabım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetleri ilk aşamada sadece belgeleri istedi, belgeleri gönderdikten sonra ise hiçbir geri dönüş yapmadılar ve şu an tamamen sessizler.
Gerçek bir kullanıcı olduğumu kanıtlamak için istenen her şeyi yaptım, buna rağmen net bir açıklama yapılmaması ve hesabımın kapalı kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımın acilen yeniden incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve bloke edilen hesabımın açılmasını, bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hesabınızla ilgili yapılan inceleme, kayıt olurken kabul ettiğiniz hüküm ve koşullara dayanarak gerçekleştirilmiştir. Bahis şirketleri, kullanıcı güvenliği ve adil oyun ortamını sağlamak adına belirli durumlarda hesapları inceleme ve gerekli gördüğünde kısıtlama yetkisine sahiptir. Şirketimiz, tüm kullanıcıların eşit ve güvenilir bir ortamda bahis yapmasını sağlamak için hizmet şartlarını saklı tutar ve bu kurallar, kayıt aşamasında tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır. Eğer alınan karar hakkında ek bir itirazınız varsa, lütfen Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Şu anda bunun sonunda bittiğine memnunum
Merhaba, İşleminiz başarıyla tamamlanmıştır. 😊 Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Her zaman size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sorununuzla ilgili işlemimizi kapatıyoruz, ancak her zaman yanınızdayız. Teşekkür eder iyi günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
