to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Belgelerim Reddedildi, Paramı Çekemiyorum: Cevapsız Ve Tehditkar Yaklaşım
05.10.2025 tarihinde 1xbet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 80.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında “yetkilendirme hatası” aldım ve para çekme isteği bile yapılamıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Sorunun ardından hem security hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden banka hesabının bana ait olduğunu kanıtlamam için belge talep ettiler. Banka ekstresi, banka dekontu ve video çekimi dahil olmak üzere tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, gönderdiğim belgeler ciddiye alınmadı ve “PDF’in fotoğraf olduğu” gibi gerekçelerle kabul edilmedi. Ayrıca, müşteri temsilcileri tarafından tehditkar bir şekilde “hesabınızı kapatırız” şeklinde konuşmalar oldu.
Kullanıcı numaram: 1290410*** ve işlemi Antalya’dan gerçekleştirdim. Tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen 1 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. 1xbet’in bu konuyu daha ciddi şekilde ele almasını, tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve para çekme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Belge onay süreci tamamen güvenlik ekibimizin yetkisinde olup, bizlerin bu sürece doğrudan müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Yanıt süreçleri, mevcut yoğunluğa ve inceleme gereksinimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Anlayışınızı anlıyoruz ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını temenni ediyoruz. Ancak, bizlerin bu konuda herhangi bir anlık işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Belge inceleme süreci tamamlandığında güvenlik ekibimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Securty team e yazdığım maillerde yolladığım çözüm önerisini sizinle paylaşacağım. Dekont yolladım! E mobil üzerinden hesap hareketleri yolladım! Video alarak kendi mobil bankacılığımı açıp benim hesabım olduğunu kanıtladım. Üstüne bugün bankama gidip PDF formatlı hesap hareketi alıp yolladım! Yollanan mailin orijinali yolladım yine yok! Yani diyor ki içerideki parayı oyna kaybet daha sonra acarız! Pozitif olarak nasıl bir yol izlemem gerek diye yazdım otomatik mesaj olarak sallama. Büyük hayal kırıklığı. Bunları yazarken haksız olunursa cidden halledildiğini yazıp TSK edeceğim ama … yukarıda bu prosedürün her sitede olduğunu yazmışsınız haklısınız ama PDF formatlı banka dekontu yollayınca sorun kalmıyor. Siz 1 xbet siniz ya!
Merhaba, Belge talebi, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak tamamen normal bir prosedürdür. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz durumunda, ilgili birim tarafından inceleme yapılarak süreciniz tamamlanacaktır. Üyelik oluştururken Şartlar ve Koşullar bölümünde de belirtildiği üzere, gerekli görüldüğünde belge talep edilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hesap doğrulamalarını tamamlamak için standart bir uygulamadır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Sayın 1xbet ailesi - soru çok basit a - hesap döküm bankadan PDF şeklindemi yollanmalı b - bankaya gidip hesap dökümü print ettirilip fotograf seklinde mi yollanmalı Siz mümkünse securty bölümüne sorup bize bilgi sunun PDF olarak yolladım - e imzalı PDF yolladım -video çekim yapıp yolladım. Nasıl yollamam gerek arkadaşlar
Merhaba Belge onay süreci tamamen güvenlik ekibimizin yetkisinde olup, bizlerin bu sürece doğrudan müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Yanıt süreçleri, mevcut yoğunluğa ve inceleme gereksinimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Anlayışınızı anlıyoruz ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını temenni ediyoruz. Ancak, bizlerin bu konuda herhangi bir anlık işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Belge inceleme süreci tamamlandığında güvenlik ekibimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
1 hafta oldu. Sakın ama sakın bu firmaya güvenmeyin
Merhaba, Belge onay süreci, güvenlik ekibimiz tarafından yürütülen ve belirli adımların dikkatlice incelenmesini gerektiren uzun soluklu bir prosedürdür. Bu nedenle, sürecin tamamlanması bazen birkaç günü bulabilir. Anlık sonuç alınması mümkün değildir; inceleme tamamlandığında size sistem üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçte sizden yalnızca istenen belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeniz beklenmektedir. Belgeleriniz ulaştıktan sonra ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak size dönüş sağlayacaktır. Lütfen e-posta kutunuzu düzenli olarak kontrol edin ve ek bir belge talebi gelirse doğrudan ilgili e-postaya yanıt verin. Bu süreç, tüm kullanıcılar için uygulanan standart güvenlik prosedürü olup, platformun güvenliğini korumak adına büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Adamlar senden belge istiyor yolluyorsun bu olmaz diyorlar. İnsan evladı gibi soruyorsun istediğiniz evrakın bir örneğini yollayın ona da cevap vermiyorlar. İstedikleri evrakları yolluyorum örneğin banka hesabını PC den açıp fotoğrafını cek ya da mobil bankacılığına girip tüm bilgileri gösteren bir belge, yolluyorum ama yine yok! Bilin diye söylüyorum 1xbet Türkiye güvenlik bölümü tassak geçiyorlar seninle. İstediğiniz şekilde değilse nasıl istediğinizi örneklendirin diyorum mal mal cevaplar veriyorlar. Belge bekleniyor
