to read complaints and reviews, or file yours.15.000 TL İade Ödemesi 5 Ayda Gerçekleşmedi
Uzun süredir üyesi olduğum 1xbet sitesinde yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 46088*** ıd numaralı hesabım üzerinden oluşturduğum 11902316 numaralı ödeme sorgusuna ait, Tombank vadesiz hesabıma yatırılması gereken 15.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
14.01.2026 tarihinde saat 17:11’de iade talebini oluşturmama rağmen, üzerinden 5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gerekli hesap bilgilerimi canlı destek üzerinden defalarca kez paylaştım ancak net bir dönüş alamadım ve süreç her seferinde “incelemede” denilerek uzatılıyor.
2022 yılından beri bu siteye üyeyim ve bu kadar uzun süren, belirsiz ve oyalayıcı bir süreçle karşılaşmam, firmanızla ilgili güvenimi ve kalite algımı ciddi anlamda zedeledi. İlgili işlem kapsamında bekleyen 15.000 TL tutarındaki iademin Tombank vadesiz hesabıma ivedi şekilde yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin sürecin tarafıma açık, net ve yazılı biçimde, mail yoluyla açıklanmasını talep ediyorum. Artık 5 ayı aşan bu durum son derece can sıkıcı bir hal almıştır.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Resmi Telegram kanalımız: https://t.me/onebahis_turkiye üzerinden de her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
5 aydır mı işleminiz sürüyor 😁
