to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Para Çekme Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz!
1xbet hesabımdan 07.12.2025 tarihinde 21.100 TL tutarında, banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı ve talebim hâlâ sonuçlanmadı. Kullanıcı ıd numaram 65***15, para çekme talep numaram ise 10***87’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine canlı destekle defalarca görüşme sağladım ancak her seferinde ezbere cevaplar verildiğini, sadece oyalandığımı hissediyorum. Canlı destekte, binlerce kişiye 3 gün denilip 20 gündür bekletilen üyeler olduğundan, kimsenin sorununun çözülmediğinden bahsediliyor. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Hesabım şu an aktif durumda olsa da artık bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Kendi iç sorunlarını kullanıcıya yansıtan, çözüm üretmek yerine bahane üreten ve zaman kavramına önem vermeyen bir kurumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Para çekme talebimin bir an önce işleme alınarak 21.100 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu şikayetime de muhtemelen diğer üyelere verdikleri gibi ezbere, geçiştiren bir cevap yazacaklarını düşünüyorum. Yaşadığım süreç nedeniyle 1xbet’in kendi kalitesinden tamamen uzaklaştığını belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Çekimler, 10 dakika ile 24 saat arasındaki süreçte ödenebilmektedir. Aracı kurumlar, yöntem sağlayıcıları veya bankalara bağlı olarak olabilecek gecikmeler de hesaba katıldığında, genel çekim süresi 24 saat (bir iş günü) olarak belirlenmiştir. Prosedür gereğince, çekim talebinizin üzerinden 24 saat geçmemişse beklemenizi rica ederiz. “Tamamlandı / Ödendi” statüsüne geçmiş çekimleriniz de, bu statü tarihinden itibaren 24 saat içinde hesabınıza aktarılabilmektedir. Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından işlem sırasına alınarak incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
