Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandığım 3906 TL Çekilemedi, E-Posta Güncelleme Talebim Reddedildi

Ekin
Ekin
1win
8 Şubat 13:07917

1. Win hesabıma uzun süre girmiyordum, birkaç gün önce tekrar giriş yaptığımda oyun oynayıp 3.906 TL kazandım. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme aşamasında eski e‑posta adresime doğrulama kodu gönderildiği için çekim işlemini tamamlayamıyorum. Eski e‑postama erişimimi kaybettiğim için e‑posta adresimin değiştirilmesini talep ettim.

Benden oyun hesabı ID numaramı, profil ayarlarında görünen adımı, bağlı cep telefonu numaramı, mevcut bakiyemi, son para yatırma tutarımı ve başarılı ödemenin dekontunu, mevcut ve yeni e‑posta adresimi, ayrıca son çekim işleminin miktar, saat ve tarih bilgilerini istediler. İstenilen tüm bilgileri ve son para yatırma dekontumu eksiksiz olarak ilettim.

Canlı destek ise gönderdiğim dekonta rağmen “böyle bir yatırım yok” diyerek işlemi reddediyor ve e‑posta değişikliğini de gerçekleştirmiyor. Oyun para yatırma geçmişine girdiğimde yaptığım yatırım açıkça görünüyor, son çekimimin saat ve tarihini de söylüyorum; ancak buna rağmen sürekli oyalandığımı hissediyorum ve kazandığım 3.906 TL’yi çekemiyorum.

Hesabımdaki yatırımlarımın ve kazancımın sistemde zaten göründüğünü, gerekli tüm belgeleri iletmeme rağmen işlemin yapılmadığını belirtmek istiyorum. Hesabıma bağlı e‑posta adresimin talep ettiğim yeni e‑postayla güncellenmesini ve kazandığım 3.906 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

8 Şubat 12:42

1Win hesabıma uzun süre girmiyordum, birkaç gün önce tekrar giriş yaptığımda oyun oynayıp 3.906 TL kazandım. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme aşamasında eski e‑posta adresime doğrulama kodu gönderildiği için çekim işlemini tamamlayamıyorum. Eski e‑postama erişimimi kaybettiğim için e‑posta adresimin değiştirilmesini talep ettim.

Benden oyun hesabı ıd numaramı, profil ayarlarında görünen adımı, bağlı cep telefonu numaramı, mevcut bakiyemi, son para yatırma tutarımı ve başarılı ödemenin dekontunu, mevcut ve yeni e‑posta adresimi, ayrıca son çekim işleminin miktar, saat ve tarih bilgilerini istediler. İstenilen tüm bilgileri ve son para yatırma dekontumu eksiksiz olarak ilettim.

Canlı destek ise gönderdiğim dekonta rağmen “böyle bir yatırım yok” diyerek işlemi reddediyor ve e‑posta değişikliğini de gerçekleştirmiyor. Oyun para yatırma geçmişine girdiğimde yaptığım yatırım açıkça görünüyor, son çekimimin saat ve tarihini de söylüyorum ancak buna rağmen sürekli oyalandığımı hissediyorum ve kazandığım 3.906 TL’yi çekemiyorum.

Hesabımdaki yatırımlarımın ve kazancımın sistemde zaten göründüğünü, gerekli tüm belgeleri iletmeme rağmen işlemin yapılmadığını belirtmek istiyorum. Hesabıma bağlı e‑posta adresimin talep ettiğim yeni e‑postayla güncellenmesini ve kazandığım 3.906 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

8 Şubat 19:43 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba! Görünüşe göre, web sitesinin yoğunluğu nedeniyle uzmanlarımız size istediğimiz kadar hızlı yardımcı olamadı. Lütfen para çekme işlemlerinin hesap sahibinin sorumluluğunda olduğunu unutmayın. Ödemenizi almak için kendiniz bir para çekme talebi göndermelisiniz. Bağlantılı e-posta adresinizi değiştirmek için lütfen web sitesindeki veya uygulamadaki çevrimiçi destek sohbetiyle iletişime geçin. Bu sorunu çözmenin tek yolu budur. Saygılarımızla, 1WIN

Ekin
Ekin
8 Şubat 19:48

Kaç kere yazdım anlamıyorlar3sene önceki çekimi hangi bankaya çektiğim nereden bileyime postaya ulaşamıyorum telefon kayboldu telefon numarasına kodu hönderme şansımız var mı

Ekin
Ekin
8 Şubat 19:58

Aralarında 3 4 oyunu tutar farkıda kartla ödeme yaptığım için

11 Şubat 18:06

Merhaba! Hesap bilgilerinizi tekrar kontrol ettik. İletişim e-posta adresinizi değiştirme talebi alınmamış veya adınıza oluşturulmamıştır. Lütfen bu işlemin yalnızca destek sohbeti aracılığıyla yapılabildiğini ve zorunlu kimlik doğrulaması gerektirdiğini unutmayın. Hesap güvenliğiyle ilgili herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, lütfen web sitesindeki destek sohbeti aracılığıyla doğrudan bizimle iletişime geçin.

Benzer Şikayetler

1win 15000 TL Para Çekimim 8 Gündür Ödenmiyor Destekten Yanıt Alamıyorum

No Problem
No Problem
1win
21 Aralık 2025 22:451.858

Yaklaşık 7–8 gün önce 1win hesabımdan aynı banka hesabıma iki ayrı para çekme talebi verdim. İlk olarak 15.000 TL, yakla...

1

Yatırdığım Paralar Oyun Hesabıma Geçmedi Belirsizlik Yaşıyorum

Ahmet
Ahmet
1win
9 Aralık 2025 18:301.649

1 Win isimli siteye oyun oynamak amacıyla iki ayrı tarihte yatırım yaptım, ancak hiçbiri hesabıma yansımadı. 06.12.2025...

2 Destek
1

1win Sitesinde E-posta Güncelleme Sorunu Nedeniyle Para Çekememe

Ferdi
Ferdi
1win
3 Mayıs 2025 22:012.534

İsmim: f****m****** ü****. 1win oyun sitesine para yatırdım ve hesabımda 2.000 TL olduğunu belirtmek isterim. 1win'deki ...

1

2.400 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve Beklemede

Mehmet
Mehmet
1win
6 Ocak 02:111.996

1win sitesinde 4 Ocak tarihinde 2.400 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Sitede bulunan tüm yöntemlerle defalarca ke...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1win Sürekli Aynı Şeyleri Yaşıyorum

1win Sürekli AynıŞeyleri Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Muharrem
1win Paramı Verin!

1win Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Bahadır
1win Para Çekimi Bekletiyorlar

1win Para ÇekimiBekletiyorlar

Profil fotoğrafı
Ferhat
1win Yaklaşık 1 Aydır Yatırımım Siteye Yansımadı!

1win Yaklaşık 1Aydır Yatırımım Siteye Yansımadı!

Profil fotoğrafı
Ali
1win Paramı Çekemiyorum İsim Yaz Diyor Yazınca Olmuyor!

1win ParamıÇekemiyorum İsim Yaz Diyor Yazınca Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Param Yatmadı 1win Sitesi

Param Yatmadı1win Sitesi

Profil fotoğrafı
Muharrem

Öne ÇıkanKonular