to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemleri Hesaba Yansımıyor Ve Yetkili Desteği Alınamıyor
1win hesabıma dün iki defa banka havalesiyle para yatırdım ancak bu ödemeler hesabıma yansımadı. 340449669 ıd numaralı hesabıma saat 20:00 civarında iki ayrı işlemle, her seferinde 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL havale yaptım. Ödeme geçmişinde bu işlemler “iptal edildi” olarak görünüyor fakat bakiyeme eklenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sadece bot yanıt verdi, gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde açıklama alamadım. Ne param hesaba geçti ne de iptal edilen tutarların banka hesabıma iadesi yapıldı.
1win’den, bu iki havale işleminin acilen incelenmesini, ya toplam 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ya da tutarların gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Para yatırma işleminde böyle bir durumun ortaya çıkmasından dolayı üzgünüz — bunun ne kadar can sıkıcı olabileceğini anlıyoruz, özellikle de para hemen görünmediğinde. Para yatırma işlemleriniz şu anda hâlâ işleniyor. Paranın en kısa sürede hesabınıza geçmesi için elimizden geleni yapıyoruz ve işlemlerin durumunu yakından takip ediyoruz.
2. Yatırımımım hesabıma geçti ama hala 1. Yatırım geçmedi 4 gün oldu
