to read complaints and reviews, or file yours.45.000 TL Kazancım Sonrası Hesap Donduruldu Ve Belgelerim Onay Bekliyor
Aylardır bu sitede oynuyorum (ıd: 104857), ilk defa yüksek bir meblağ (45.000 TL) kazandım ve anında hesabımı kısıtladılar. Kimlik ön arka yüzü, e-devletten ikametgah, yetmedi bir de elimde kimlikle selfie istediler. Hepsini göndereli 48 saat oldu, hala "evraklarınız inceleniyor" yazıyor. Kaybederken hiçbir sorun yok, kazanınca anında bloke ve eziyet! Bu bürokratik saçmalığa bir son verilmesini ve belgelerimin onaylanarak bakiyemin serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Durumun neden rahatsızlık yarattığını anlıyoruz. Şu anda talebiniz güvenlik ekibimizin incelemesinde. Bazı durumlarda doğrulama süreci 14 güne kadar sürebiliyor çünkü tüm belgeler dikkatlice kontrol ediliyor. Doğrulama tamamlandığında hesap üzerindeki kısıtlamalar otomatik olarak kaldırılacak. Süreçle ilgili güncellemeyi kayıtlı e-posta adresinize göndereceğiz.
Buraya yazdıktan sonra süreç mucizevi bir şekilde hızlandı. Risk birimi evraklarımı onayladı ve hesabımdaki kısıtlamayı kaldırdı. Bakiyemin tamamını kripto cüzdanıma sorunsuz bir şekilde çektim. İlgilenen temsilciye teşekkürler.
