to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi Cevapsız
13 Mart 2026 tarihinde saat 23.59’da Enpara üzerinden banka havalesi ile 1win hesabıma 2000 TL yatırım işlemi yaptım. İşleme ait referans numarası ve dekontum bulunmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı, bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili dekontu da ileterek canlı desteğe defalarca durumu anlattım ancak “böyle bir talep yok” denilerek yatırımın hesaba geçmeyeceği söylendi. Ne yatırdığım 2000 TL hesabıma aktarılıyor ne de tutar tarafıma iade ediliyor. Canlı destek üzerinden çözüm sağlanamayınca arama talebi oluşturdum fakat buna rağmen hiç aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
2000 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı bir daha bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba. Yaşadığınız durumdan dolayı üzüntü duyuyoruz ve bu gecikmenin yarattığı rahatsızlığı anlıyoruz. Konu ile ilgili olarak talebiniz üzerine bir işlem başlatıldı ve durum yakından takip edilmektedir. İşlemle ilgili ek bilgi almak isterseniz, hesabınıza bağlı e-posta üzerinden bize yazabilir veya doğrudan canlı destek chat üzerinden başvurabilirsiniz. Uzman ekibimiz süreci yakından takip ederek size gerekli detayları sağlayacaktır.
