to read complaints and reviews, or file yours.1win Hesabına Transfer Edilen 480 TL Yansımıyor, Çözüm Süresi Uzun
14.02.2026 tarihinde saat 00:34’te TEB bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan 1win oyun hesabıma havale yöntemiyle 480 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para 1win oyun hesabıma geçmedi. Oyun hesabımın kullanıcı ID’si 318424643’tür.
Sorunun çözümü için işlemden yaklaşık 15 dakika sonra 1win canlı destek hattına durumu ilettim. Bana pmnt-4375163 numarası ile bir talep oluşturulduğunu ve en kısa zamanda çözüleceğini söylediler. Ancak daha önce de aynı sorunu yaşadım ve o zaman çözüm süreci 21 gün sürdü. Bu kadar uzun beklemek zorunda kalmak istemiyorum.
Dünya çapında hizmet veren bir platformun bu şekilde kullanıcılarını mağdur etmesinin etik olmadığını düşünüyorum. Yatırdığım 480 TL’nin ivedi bir şekilde ya 1win oyun hesabıma aktarılmasını ya da yine gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bu kez uzun sürmeden, hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba. Talebiniz değerlendirilmek üzere ekibimize başarıyla iletilmiştir. İnceleme süreci tamamlandığında size yanıt vereceğiz.
Merhaba. Gecikmelerin hayal kırıklığı yaratabileceğini anlıyoruz ve endişenizi tamamen anlıyoruz. Depozitonuz şu anda ödeme ortaklarımız tarafından işlenmektedir. Durum halen aktif ve gözetim altındadır. Ekibimiz, koşullar elverdiğince sorunu en kısa sürede çözmek için elinden geleni yapmaktadır. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz ve kesin bir gelişme olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
Sorunum Hâlâ Çözülmedi cevap bekliyorum, kaç gündür bekliyorum 1win olarak milyon dolarlık yatırım hacminiz var bu gibi sorunlarda alternatif seçenekleriniz olmalı müşteriyi mağdur etmeniz kabul edilir gibi değil lütfen en kısa sürede sorunumu çözün
Merhaba. Depozitonun yatırılması bu kadar uzun sürdüğü için gerçekten üzgünüz. Maalesef, yatırmanın başarılı olup olmadığı her zaman ödeme sisteminin o anki hızına bağlıdır, ancak uzmanlarımız olası aksaklıkları önlemek için ellerinden geleni yapmaktadır. Şu anda başvurunuz hala uzmanlarımız tarafından incelenmektedir. Uzun bekleyiş için özür dileriz.
Merhaba! Transaksiyonunuzla ilgili bilgileri uzmanlarımızla kontrol ettik. Size yardımcı olabilmemiz ve durumu netleştirebilmemiz için lütfen destek sohbetinden bizimle iletişime geçin ve banka hesap özetinizi gönderin. Bu, size en kısa sürede yardımcı olmamızı sağlayacaktır. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.
Merhaba Kolay gelsin Canlı destek hattından ekibinize defalarca ulaştım ve gerekli olan tüm yatırım evraklarını gönderdim ancak sorunum çözülmedi sanırım 1 win platformu olarak beni yanılttınız eğer yatırımımı oyun hesabıma veya banka hesabıma göndermezseniz sizinle bir daha oyun oynayacağım ve hakkınızda uluslararası şikayet talebinde bulunacağım
Gerekli olan tüm yatırım evrakları bunlardır yaklaşık 25 gün oldu
Merhaba. Lütfen uzmanlarımızla iletişime geçerek bu belgeleri PDF formatında sohbet penceresi üzerinden gönderin. Uzmanlarımız bu sorunu çözmenize gerçekten yardımcı olmak istiyor, ancak bunun için destek ekibimizle tekrar iletişime geçmeniz gerekiyor. Gerekli bilgileri aldığımız anda, başvurunuzu tamamlayıp sorunu en kısa sürede çözmekten memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Telefonumda PDF formatında gönderim yok gerekli evrakları zaten gönderdim yatırdığım saat belli dekont belli alıcı belli nasıl çözüme ulaşmıyor büyük bir sorun değil ki 1 win platformu dünya çapında müşteri potansiyeline sahip bir firma 480 TL için aylardır bekliyorum para oyun hesabıma veya banka hesabıma geçmedi sorunumu çözün ve gerekeni yapın kolay gelsin
Merhaba. Şu anda, sizden talep ettiğimiz banka hesap özetini henüz almadık. Bu bilgi olmadan, ödemenizin durumunu doğrulayamıyoruz. Lütfen canlı sohbet yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin ve gerekli bilgileri gönderin. Gerekli bilgileri alır almaz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
