to read complaints and reviews, or file yours.1win Çekim Talebim Reddedildi Ve Hesabım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Blokeli
Sabahtan beri sinir krizi geçiriyorum. Aviator oyununda şansım yaver gitti ve bakiyemi 18.000 TL yaptım. Parayı çekmek için Ziraat Bankası IBAN numaramı girdim. Anında çekim talebim reddedildi ve hesabım "güvenlik incelemesi" bahanesiyle kısıtlandı! Canlı desteğe bağlanıyorum, bana sürekli "Üçüncü şahıs hesaplarına çekim yapılamaz" diye kopyala yapıştır cevap veriyorlar. Ne üçüncü şahsı kardeşim, eşimin hesabına (soyisimlerimiz bile aynı! ) para çekmek istedim sadece, benim kendi banka hesabım şu an blokeli olduğu için. Paramı vermemek için sudan bahaneler üretiyorlar. Kullanıcı ıd: 7710293. Bu sorunu acil çözün yoksa her yere yazıp herkesi uyaracağım!
Şikayetimi güncelliyorum ve 1win yetkililerine teşekkür ediyorum. Sorun tamamen benim kuralları bilmememden kaynaklıymış. Bugün finans departmanından bir beyefendi beni aradı ve uluslararası lisans kurallarını (aml - kara para Aklamayı Önleme) çok net bir şekilde anlattı. Hiçbir lisanslı bahis sitesi, güvenlik gereği, oyuncunun kendi adı dışında birinin banka hesabına (eşiniz veya kardeşiniz bile olsa) para gönderemezmiş. Eşimin hesabına çekim yapmak istediğim için sistem otomatik olarak "hesap çalınma" şüphesiyle işlemi durdurmuş. Kendi adıma kayıtlı bir Payfix cüzdan numarası açıp onlara ilettim. Çekim talebimi manuel olarak onayladılar ve 18.000 TL tam 10 dakika içinde Payfix hesabıma geçti. Paramı kuruşu kuruşuna aldım. Kuralları okumadan firmayı suçladığım için özür dilerim, son derece güvenilir ve dürüst bir site.
Merhaba! Şikayetinizi güncellemek için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Dürüstlüğünüz ve minnettarlığınız için içtenlikle minnettarız. Finans uzmanımızın AML politikasını açık ve anlaşılır bir şekilde açıklayabildiğine ve güvenlik sisteminin kazançlarınızı eşiniz de dahil olmak üzere başka bir kişiye aktaramamasının nedenini anladığınıza sevindik. Bu, fonlarınızı korumayı ve dolandırıcılığı önlemeyi amaçlayan gerçekten önemli bir önlemdir. Size daha büyük kazançlar ve hızlı ödemeler dileriz. Saygılarımızla, 1win Ekibi.
