to read complaints and reviews, or file yours.110.000 TL Çekim Talebimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
1win hesabımdan 110.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Para çekme yöntemim banka yoluyla transferdi. Talebi oluşturalı yaklaşık 22 saat oldu ancak işlem hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi.
Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Bu süreçte vıp menajerimle görüştüm ancak sorunum hâlâ çözülemedi, sadece beklemem söyleniyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir ek belge ya da ek bilgi de talep edilmedi.
Bu para ile yapmam gereken ödemelerim olduğu için gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. 110.000 TL’lik para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılarak banka hesabıma yatırılmasını ve bu tür tekrar eden gecikmelerle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba! Hesap bilgilerinizi doğruladık ve şu anda işleme alınan bir aktif talep görüyoruz. Mevcut talebinizin incelemesi devam ediyor ve uzmanlarımız zaten inceliyor. Herhangi bir güncelleme olduğunda veya sonuçlar hazır olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
Yaklaşık 40 saattir talebim işlemde kimse kesin bir şey söylemiyor mağduriyetimin haddi hesabı yok aynı şekilde yapılan çekimler en geç 3 saat içerisinde gerçekleşti canlı destek ve vip manejer desteği kötü
2 48 saat yani tam 2 gün oldu hala hesabıma gelmedi
83 saat oldu fakat değişen hiçbir şey yok sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar site çalışanlarını kimse sürecin hızlanması için bir şey yapmıyor
Merhaba. Öncelikle yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür dileriz. İşleminiz şu anda ödeme sistemi tarafından işlenmektedir. Paranız güvende ve süreci titizlikle takip ediyoruz. Ancak, ödeme sistemi kaynaklı bir gecikme yaşanmakta ve biz bu hız üzerinde bir etki sağlayamıyoruz. İşlem tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz. Gecikme için tekrar özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Paranı üstüne çöktüler vermemek için oyalıyorlar 4 gündür aralıksız canlı destekle görüştüm 4 gündür oyalama yapıyorlar yok sitemizle alakalı değil yok ödeme sisteminin sıkıntısı diye diye parayı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar
Merhaba! Müşterilerimize değer veriyor ve güvenlerini önemsiyoruz, bu nedenle sorunları mümkün olduğunca hızlı ve verimli bir şekilde çözmeye çalışıyoruz. Herhangi bir gelişme olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
4 gündür oyalıyorsunuz cevap falan yok
Merhaba. Para çekme işlemlerinde beklemek ne kadar rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz ve sabrınız için teşekkür ederiz. İşlemin durumunu kontrol ettik — maalesef ödeme, ödeme sistemi tarafından iptal edildi ve otomatik olarak hesabınıza tam olarak iade edildi. Hesabınızda her şey yolunda, aktif ve herhangi bir kısıtlama olmaksızın çalışıyor. Bazen bu tür iptaller, ödeme sisteminin tarafında ödeme işlemleriyle ilgili nedenlerden dolayı gerçekleşir ve maalesef her zaman bizim kontrolümüzde değildir. Çözüm olarak, başka bir ödeme sistemini denemenizi, daha sonra tekrar denemenizi veya size ait başka bir hesap bilgisine para çekme işlemi yapmanızı öneririz.
