Siparişim Gecikti, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Instagram üzerinden “Evcil dostlar güncel ve sevgi dolu bakım @petshopunuz_ / pet shop❤️😻 tiklasiparişver.com/magaza/” hesabından 08.04.2026 tarihinde 3 paket Enjoy 15 kg biftekli köpek maması siparişi verdim. Toplam 540 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #7650 olarak iletildi.
Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme de yapılmadı. Hesap üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım cevapsız kaldı.
Evcil hayvanımın maması için acil ihtiyaç olduğu için sipariş verdim, bu nedenle ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

