to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Mağazasında Çalışanlara Yönelik Hakaret Ve Sert Tavır
Bolu merkezde bulunan 1n mağazanızda bugün öğle saatlerinde yaşanan bir duruma müşteri olarak şahit oldum. Kır saçlı, uzun boylu bir beyefendi, şeftali suyu iadesi fazla olduğu gerekçesiyle mağazadaki sorumlu kişiye ve çalışanlara karşı sert ve azarlayıcı bir tavır sergiledi.
Bu tutumun çalışan motivasyonunu ve mağaza ortamını olumsuz etkilediğini, müşterilerin yanında da hiç hoş bir görüntü oluşturmadığını düşünüyorum. Amacım herhangi bir kişiyi hedef göstermek değil, ancak çalışanlara daha saygılı ve yapıcı bir iletişim kurulmasının hem ekip içi huzur hem de müşteri memnuniyeti açısından çok daha faydalı olacağına inanıyorum.
Yaşanan bu durumun değerlendirilmesini ve mağaza içinde çalışanlara yönelik iletişim dilinin gözden geçirilmesini rica ederim.
