to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Ekibine Ulaşılamaması
21 Ağustos 2025 Perşembe günü 1king sitesine fast IBAN yöntemiyle 250 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi ve işlem reddedildi, yatırdığım tutar da tarafıma iade edilmedi. Destek ekibiyle iletişime geçmek istedim fakat destek butonu ortadan kayboldu. Güncel giriş adresinden tekrar giriş yaptığımda da destek ekibine mesaj gönderemiyorum. Hesap numaram: 238740104. Daha önce para yatırma işlemlerinde gecikme yaşamıştım ama paramın tamamen kaybolmasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Yaklaşık bir saattir çözüm bekliyorum.
Yatırdığım 250 TL'nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.09.2025 tarihinde 1King web sitesi üzerinden fast banka IBAN yöntemiyle hesabıma 250 TL yatırdım. Ancak işlemim reddedildi ve para hesabıma yansımadı. Oyuncu kimliğim: 238740104.
Müşteri hizmetleri butonu siteden kaybolduğu için destek alamadım ve bu sorunu sık sık yaşamaktayım. Daha önce benzer bir durumda iade alabilmiştim. Şu anda yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sorunun çözülmesini rica ederim.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Bugün sizinle iletişime geçtik ve sorununuzun çözüldüğünü gördük. Ayrıca, tarafımızdan küçük bir özür mesajının hesabınıza yansıtıldığını da belirtmek isteriz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Sayın Değerli Müşterimiz, Sizinle doğrudan iletişime geçilmiş olup, yaşanan durumun çözümüne yardımcı olmak adına karşılıklı olarak değerlendirme yapılmıştır. Ortaya çıkan bu süreçte yaşanmış olabilecek tüm olumsuzluklar ve rahatsızlıklar için içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, ekibimiz her zaman sizinle iletişim kurmaya ve destek sağlamaya hazırdır. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.
