SMS’te Vaat Edilen 20.000 TL Bonusu Hesaba Yansıtılmadı

1 King sitesinden bugün saat 12.38’de SMS yoluyla “Zaman geçiyor Okan! 20.000 TL bonusun hala duruyor. 23.59'a kadar kullan şansını kaçırma.” şeklinde bir mesaj aldım ve casinoda kullanılmak üzere hesabıma 20.000 TL Bonus tanımlandığı belirtildi. Mesajı gördükten sonra hemen hesabıma giriş yaptım ancak hiçbir şekilde böyle bir bonusun tanımlanmadığını gördüm.

Gelen mesajın ekran görüntüsünü aldım ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen “öyle bir Bonus tanımlanmamış maalesef” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem SMS ile tarafıma net bir şekilde Bonus tanımlandığı söylenmesi hem de sonrasında bunun inkar edilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu siteyi 20 Mart’tan beri aktif olarak kullanıyorum. 1 King üzerinden defalarca kredi çekip oynadım, sürekli kaybettikçe hırs yaptım ve şu an gerçekten çok zor bir dönemden geçiyorum. Bu oyuna bulaştığıma pişmanım. Oyunlarda hile olduğunu bile düşündüğüm anlar oldu. Daha dün 10.000 TL, birkaç hafta önce de 25.000 TL kaybettim, 5 kez 5.000 TL yatırarak yine kaybettim. Kısa bir süre içinde yaklaşık 550.000 TL’ye yakın bir zarar yaşadım ve bu süreçte kredi üstüne kredi çektim. Buna rağmen bugün Çark bonusu dahi verilmedi ve bu durumun ciddi bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Hem bugünkü SMS ile vaat edilen 20.000 TL casinoda kullanılacak bonusun hesabıma tanımlanmasını hem de uzun süredir yaşadığım yüksek kayıplar ve psikolojik baskı nedeniyle mağduriyetimin bir nebze olsun giderilmesini talep ediyorum. Maddi ve manevi olarak çok yıprandım. Bu yaşadıklarımı ve bu şikayetimi tüm arkadaşlarımla ve çevremle paylaşacağımı da belirtmek istiyorum.