to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Depozito Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Tarafından Oyalama
Yaklaşık iki senedir 1King Casino’da oynuyorum ve toplamda ciddi miktarda kaybım olmasına rağmen siteyi kullanmaya devam ettim. 02.02.2025 tarihinde slot oyunlarında oynamak için banka üzerinden 2.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. İşleme ait dekontum da mevcut.
Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Uzun süredir bu sitede olmama rağmen bu şekilde oyalanmak ve adeta salak yerine konulmak beni gerçekten çok üzdü.
Yatırdığım 2.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden böyle bir mağduriyet yaşadığımın açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde dekontla birlikte savcılığa başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 senedir 1King üzerinde slot oyunları oynuyorum ve bu süre içinde ciddi miktarda kaybım oldu. Bir gün artık dayanamayarak siteden kendimi korumak için kısıtlama talebinde bulundum ancak bu talebimden sonra 1King beni her yerden engelledi.
Şu anda siteye ve hesaplarıma erişemediğim gibi, canlı destek ve diğer iletişim kanallarından da ulaşamıyorum. Daha önce kendileriyle iletişime geçmeyi denedim fakat başlarından savar gibi yaklaştılar ve hiçbir şekilde yapıcı bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki senemi verdiğim bir platformun kullanıcıya bu kadar saygısız ve ilgisiz davranması beni hem çok üzdü hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.
1King’in, bu süreçteki yaklaşımı ve iletişimsizliği nedeniyle öncelikle kullanıcılarına değer verdiklerini gösteren samimi bir geri dönüş yapmasını ve yaşattıkları bu hayal kırıklığı için özür dilemesini bekliyorum.
Sayın Mehmet Bey, 2.000 TL tutarındaki para yatırma işleminizin 02.02.2025 tarihinde hesabınıza yansımadığını ve bu durumun sizi mağdur ettiğini detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Dekontunuzun elinizde olduğunu ve canlı destek ekibimizle defalarca görüşmenize rağmen tatmin edici bir yanıt alamadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu konuyu öncelikli olarak ele alıyor, ödeme işleminizi hızlı bir şekilde kontrol ediyor ve hak ettiğiniz iadenin en kısa sürede hesabınıza yansımasını sağlıyoruz. İşlemle ilgili net bir açıklamayı da ayrıca sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntı için içten özür diler, sürecin en kısa sürede çözülmesi adına tüm titizliğimizi göstereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bakın benim 2000 bin gitgitmiş umurumda değil müşteri temsilcileri dalga geçer gibi bana mesaj yazıyorlar bu durum çok zoruma gitti inanın bugün çözüm olmazsa avukatım aracılığıyla suç duyurusunda bulunacağım
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Sayın Müşterimiz, Yapmış olduğunuz ödeme başarıyla alınmış olup, tutar oyun hesabınıza eksiksiz şekilde yansıtılmıştır. Hesabınızı kontrol ederek bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, memnuniyetle destek sağlamaya hazırız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, keyifli oyunlar dileriz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑
