Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kimlik Fotoğrafı Paylaşmadan Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebim Reddedildi

Mesut
Mesut
1King
7 Ekim 2025 14:464.457

1King bahis sitesindeki hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep etmek için bugün e-posta üzerinden başvurdum. Ancak, hesabımı kapatabilmem için kimliğimin ön yüzüyle birlikte, üzerine Elle “1King için” ve günün tarihini yazmamı isteyen bir kağıt parçasının fotoğrafını göndermem istendi. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelerim olduğu için kimlik fotoğrafımı paylaşmak istemiyorum.

Oyuncu kimliği numaram: 262297540. Hesabımda 0,36 TL bakiye bulunuyor ve şu anda hesabım aktif durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talep edilen belgeleri göndermeden hesabımın dondurulamayacağı ve verilerimin silinmeyeceği bildirildi.

Kişisel verilerimin korunmasını ve kimlik fotoğrafı paylaşmadan hesabımın kapatılarak tüm verilerimin silinmesini talep ediyorum.

8 Ekim 2025 19:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bugün uzmanımız sizinle iletişime geçti ve sorununuzu çözebildiğinizi umuyoruz. Başka sorularınız olursa, her zaman size yardımcı olmaya hazırız. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.

Mesut
Mesut
8 Ekim 2025 19:51

Sorun çözülmedi, kimlik göndermeden hesabımın kapatılmayacağı söylendi.

Mesut
Mesut
23 Ocak 06:31

21.01. 2026 tarihinde 1King ten tekrar aradılar arayan kişi kimlik fotoğrafımı göndermeden hesabımı sileceğini söyledi. Benden de şikayet varda ki değerlendirmemi 5 yıldız yapmamı rica etti. Bende hesabımı silin 5 yıldız vereyim dedim. Akşam olunca baktım hesabım hâlâ silinmemiş iletişime geçtiğimde hesabımın kalıcı olarak silinmesi için kimlik fotoğrafımımı atmamı söylediler. Bende kesinlikle atmıycağımı söyledim.

22 Şubat 13:37

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Mesut bey, iyi günler dileriz. Sizinle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Hesabınız kapatılmıştır. Bu süreçte yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.

Mesut
Mesut
23 Şubat 21:36

Merhaba, canlı destek hattı ile görüştüğümde Hesabımın bloke edildiğini tamamen kapatılmadığını söylediler. Bilgilerimin de silinmediğini arşivde tutulduğu söylendi. Ben hesabımın tamamen kapatılıp bilgilerimin silinmesini istiyorum. Yoksa şikayetlerime devam edeceğim.

25 Şubat 01:36

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Merhaba Mesut Bey, Hesabınız güvenli bir şekilde kapatılmıştır. Bu süreç tamamlanmış olup, hesabınız artık aktif değildir ve hiçbir şekilde kullanılamayacaktır. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir teknik veya güvenlik problemi yaşanmamıştır. Sizden herhangi bir ek işlem yapmanız gerekmemektedir. Hesabınızın kapatılmasıyla ilgili tüm süreçler uzman ekibimiz tarafından titizlikle tamamlanmıştır. Bu nedenle, hesabınızın durumu hakkında endişelenmenize gerek yoktur. Herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetlerimiz her zaman yanınızdadır. İşlemleriniz güvenli ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑

Benzer Şikayetler

Hesap Silme Talebinde Kimlik Bilgisi İstenmesi Ve İşlemin Gerçekleşmemesi

Dilek
Dilek
1King
24 Temmuz 2025 05:194.242

1King oyun sitesindeki hesabımın silinmesi konusunda yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Hesabımı kapatmak için ta...

3

Kişisel Verilerim Tehlikede: Hesabım Bir Türlü Silinmiyor!

Mustafa
Mustafa
1King
1 Ekim 2025 15:322.779

Kısa bir süre önce 1King sitesine üye oldum. Ancak güvenlik endişelerim nedeniyle 01.10.2025 tarihinde hesabımın silinme...

5
Çözüldü

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Bilgilerin Korunmaması Endişesi

Diyar
Diyar
1King
19 Ağustos 2025 01:401.556

"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"

1

Oyun Sitesinde Bakiye Kayboldu, Hesabım Kapatılmıyor Mağdur Ediliyorum

Hülya
Hülya
1King
15 Ağustos 2025 16:502.310

1KİNG oyun sitesine 250 TL yatırdım ve dekontumu da saklıyorum. Para hesabıma yattı olarak görünüyordu, verilen bonuslar...

1King Hesabımın Güvenliği Ve Para İadesi Konusunda Acil Destek Bekliyorum!

Tülay
Tülay
1King
31 Ağustos 2025 01:593.062

1King platformunda bulunan hesabımın güvenlik endişelerim nedeniyle kapatılmasını istiyorum. Kimlik bilgilerim ve 250 TL...

Video Şikayetler

1King Hemen Bu Durumum Çözülmesini Rica Ediyorum!

1King Hemen BuDurumum Çözülmesini Rica Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
1King Bakiye Kullanılmıyor

1King BakiyeKullanılmıyor

Profil fotoğrafı
Hacı

Öne ÇıkanKonular