2024 yılından beri üyesi olduğum 1King Casino adlı sitede casino bölümünde oyun oynarken, zaman zaman kazansam bile bakiyemden para düştüğünü fark ettim. Oyun esnasında kazanç gelmesine rağmen bakiyemin eksildiğini defalarca yaşadım ve site üzerinde toplamda yaklaşık 500 bin tl civarında kaybım oluştu, en yüksek kazancım ise yalnızca 2 bin tl civarında kaldı.
Bu süreçte ödemelerimi IBAN yoluyla yaptım ve durumu defalarca kez müşteri temsilcilerine ilettim. Oyun anlarını gösteren ekran görüntülerini de göndermeme rağmen benimle ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle sitenin güvenilir olmadığına inanıyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.