to read complaints and reviews, or file yours.Bonus İptaliyle Tüm Bakiyem Sıfırlandı, Mağdur Edildim!
1King sitesinde 20 Ağustos 2025’ten beri oyun oynuyorum. Son olarak 6 Eylül 2025 tarihinde, Regal Fruits 1000 slotunda “Yatırım Bonusu” ile oynarken önce 700 TL, ardından başka bir oyunda 5500 TL kazandım. Bonusumu iptal ettiğim anda ise tüm bakiyem sıfırlandı ve param silindi. Hesap ıd: 805972067.
Bu süreçte toplamda 20 Ağustos’tan 5 Eylül’e kadar farklı günlerde birçok kez para yatırdım ve çoğunlukla kaybettim. Daha önce de kazandığım paranın hesabıma geçmesi 7 gün sürmüştü. Yaşadığım bu son olayda ise, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Bonus iptalinde bakiyenin sıfırlanmasının kural olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak Bonus kurallarında, tüm bakiyenin silineceği açıkça belirtilmemiş; sadece Bonus bakiyesinin silineceği anlaşılıyor.
Benim beklentim, ya bonusun tekrar aktif edilmesi ya da sadece Bonus kazancım olan 700 TL’nin kesilerek kalan bakiyemin iade edilmesi. Açıklamalar yetersiz ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimi çözdüler
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Bugün çalışanımız sizinle iletişime geçti ve umarım görüşmeden memnun kalmışsınızdır. Başka sorularınız olursa destek hizmetimize başvurun, size her zaman yardımcı olacağız. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑
Yine usulsüz şekilde paramı aldılar
Buradaki şikayetimden dolayı defalarca aramadım bonusun istediği miktar kadar oyun oynadım tam 3000 TL çekecekken bakiyemi 700 TL indirdiler dalga geçer gibi bir daha asla o siteden oyun oynamam kimse oynamasın
