Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1King’de Bonus Şartları Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yüz Binlerce Liralık Kayıp

profile
Okan
20 Mayıs 00:56
7

20.03.2026 tarihinden beri 1King sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 450.000 TL kaybım oluştu. Sadece 20.000 TL’yi kredi çekerek yatırdım ve 09.05.2026 gecesi bu 20.000 TL’yi de parça parça, dört defa 5.000 TL yükleyerek tek gecede kaybettim. Oyuncu numaram 5041***43’tür.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak en azından nefes alabilmek ve biraz toparlanabilmek için 15.000 TL Bonus talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Her seferinde “oynamaya devam edin, kazanırsınız” denilerek geçiştirildim. Bu süreçte zaman zaman kazançlar da elde ettim, fakat çekim talebi verdiğimde önüme sürekli Bonus şartları ve seviyeleri çıkarıldı, bu nedenle kazandığım paraları bile yeniden oynarken kaybettim.

Şu an kredi günüm geçti ve ödeme yapamadım, evimin kirasını dahi ödeyecek durumum yok, çocuklarımın rızkını bu siteye yatırıp kaybettim. 1King’de oynadığıma bin pişmanım, bu şekilde devam ederse hesabımı tamamen kapatmayı düşünüyorum. Buna rağmen doğal olarak hakkımı savunmak istediğimde müşteri hizmetlerinden hiçbir yapıcı çözüm alamadım.

Ayrıca Şikayetvar üzerinden derdimi anlatmaya çalıştım, en az üç kez şikayet yazmama rağmen her seferinde kısa süre içinde şikayetim yayından kaldırıldı. Dün gece bile iki kez şikayet paylaştım, yaklaşık 10 dakika sonra yine yayından kaldırıldı. Şikayetvar’dan “şikayetiniz cevaplandı” şeklinde bildirim gelmesine rağmen bana hiçbir şekilde gerçek bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu süreçte hem 1King’in Bonus ve çekim konusundaki tutumunun hem de şikayetlerimin sürekli yayından kaldırılmasının incelenmesini ve talep ettiğim 15.000 TL bonusun tanımlanmasını istiyorum.

1kingde-bonus-sartlari-ve-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yuz-binlerce-liralik-kayip-4.jpg
1kingde-bonus-sartlari-ve-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yuz-binlerce-liralik-kayip-3.jpg
1kingde-bonus-sartlari-ve-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yuz-binlerce-liralik-kayip-2.jpg
1kingde-bonus-sartlari-ve-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yuz-binlerce-liralik-kayip-1.jpg
20 Mayıs 13:25 (Şikayetten 12 saat sonra)
Okan
Okan
20 Mayıs 14:10

Yetkili kişi den dönüş sağlanmasını istiyorum bir ton kaybım var zor durumdayım durumumu ciddiye alırsanız sevinirim 🙏

Benzer Şikayetler

1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Bahislerde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Nursel
10 Kasım 2025 13:01
2.598

1King Casino’da 2 Milyon TL Zarar, Destek Yok Ve İade Talebi

profile
Birsenserdar
25 Şubat 20:51
1.666

Onwin Bahis 24.000 TL Kayıp, Ödeme İptalleri Ve Destek Yok

profile
17 Mart 17:07
626
1
A.r.y sonuçtan hiç memnun değil

1King Bilgilendirme Yapılmadan 9500 TL Bakiyemin Silinmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
A.r.y
18 Ekim 2025 20:53
2.975

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz