Bonus İptali Sonrası Ana Bakiyeden Haksız Kesinti


03.04.2026 tarihinde 1King adlı sitede casino bölümünde işlem yapmak için 8.000 TL yatırım yaptım. Site bana 8.000 TL de Bonus verdi ve sistemde bonusu başarıyla tamamladığım yazmasına rağmen, hesabımda bulunan toplam 14.300 TL’yi, ana paramda dahil olmak üzere haksız yere tamamen sildiler.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlandığımda, son derece ilgisiz ve alaycı bir tavırla konuşarak, ana paramı da sanki ben iptal etmişim gibi göstermeye çalıştılar. Herhangi bir kural ihlali, net bir gerekçe ya da somut bir açıklama sunmadan, tüm bakiyemi sıfırladılar.
Hem yatırdığım ana paramın hem de kazanç ve bonuslarla oluşan toplam 14.300 TL tutarın hesabıma iadesini ve bu keyfi işlemle ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


1king oyun sitesinde Royal coins adlı oyuna, 4 Ağustos 2025 tarihinde banka havalesiyle 5.000 TL yatırarak katıldım. Oyuna katıldığımda toplam bakiyem 9.200 TL idi. Oyun açıklamasında, kazanılan bonusun en fazla 5 katı kadar ödeme yapılabileceği belirtiliyordu. Oyunu oynadım, şartları yerine getirdi...

1King casino platformunda dün akşam hesabıma 10.000 TL yükledim. Oyun oynadığım sırada hesabımda 9.000 TL’nin üzerinde bakiye vardı. Ancak bir anda bakiyem 500 TL’ye düştü. Sadece 200 TL’lik bir bonusun aktif edildiği ve 100 Free spin verildiği söylendi. Fakat bonusun şartları veya ana paramın çekil...


1King sitesinde 8 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 00:20 sularında yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Hesabımda 22.000 TL’den fazla bakiye varken Sweet Bonanza oyununda çevirim yapıyordum. Oyun esnasında herhangi bir bonus iptali, geçmiş silme ya da hesap silme işlemi yapmadığım halde baki...