Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

22.000 TL Bakiye Aniden Azaldı Ve Oyun Geçmişi Silindi, Açıklama Ve İade Talebi

profile
Murat
08 Mart 02:03
1.636

1King sitesinde 8 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 00:20 sularında yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Hesabımda 22.000 TL’den fazla bakiye varken Sweet Bonanza oyununda çevirim yapıyordum. Oyun esnasında herhangi bir bonus iptali, geçmiş silme ya da hesap silme işlemi yapmadığım halde bakiyem aniden 0,50 kuruşa düştü ve oyun ve bahis geçmişlerim silindi.

Yaklaşık bir saat boyunca site üzerinden canlı destek ve iletişim kanallarıyla uğraşmama rağmen tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne bu bakiye düşüşünün sebebi açıklanıyor ne de silinen oyun ve bahis geçmişimle ilgili açık ve şeffaf bir bilgi veriliyor.

Hesabımdaki 22.000 TL bakiyenin neden yok olduğunu ayrıntılı ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız yere silinen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Mart 06:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Merhaba Murat bey İyi günler, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorunuz üzerinde çalışıyoruz. Kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑

08 Mart 10:54

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 23.500 TL Bakiyem Gerekçesiz Şekilde 1.000 TLye Düşürüldü

profile
Halil
21 Ekim 2025 03:49
3.142
4
Uğur sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus İptali Sonrası Ana Bakiyeden Haksız Kesinti

profile
Uğur
02 Şubat 12:46
1.455
"750 TL hesabıma ana bakiye olarak eklendi bu da olmayabilirdi ilgileri için teşekkür ederim birkaç saat içerisinde sorunumu bu şekilde çözebildim"
bonus-iptali-sonrasi-ana-bakiyeden-haksiz-kesinti-1.jpg
1
A.r.y sonuçtan hiç memnun değil

1King Bilgilendirme Yapılmadan 9500 TL Bakiyemin Silinmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
A.r.y
18 Ekim 2025 20:53
2.975

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz