Karavan Geçişinde Fazla Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

19.07.2026 günü saat 22:45 civarında a nq 929 plakalı karavanımla 1915 Çanakkale Köprüsü’nü kullanmak zorunda kaldım. İnternet üzerinden yaptığım kontrollerde karavan için geçiş ücretinin 1.465 TL civarında olduğunu gördüğüm için bu tutara göre planlama yapmıştım. Yanımda yeterli nakit olmadığı için o anda ihlali geçiş yaptım, sonrasında internet bankacılığı üzerinden geçiş ücretini ödedim. Ancak benden 2.635 TL tahsil edildi.

Ödeme sırasında karşılaştığım bu yüksek tutarın, internette yer alan ücret bilgisiyle uyuşmadığını ve karavan sınıfı için uygulanan geçiş ücretinin hem beklenenden çok yüksek olduğunu hem de sınıflandırmanın net olmadığını düşünüyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görülen bilgilerle gerçek tahsilat arasındaki farkın açıklanmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

İşletmeciden, karavan gibi araçlar için hangi sınıfın uygulandığının ve tüm araç sınıflarına göre geçiş ücretlerinin internet sayfasında açık, anlaşılır ve çelişkiye yer vermeyecek şekilde listelenmesini istiyorum. Ayrıca, yanlış veya yanıltıcı bilgilendirme sonucu ortaya çıktığını düşündüğüm bu ücret farkının incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.