Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Kargo Durumu Belirsiz

08.10.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 17track üzerinden 4PX3002082402670CN takip numarasıyla takip ettiğim kargom, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe olmasına rağmen sistemde sadece takip akışı görünüyor, ancak ürün fiilen elime ulaşmadı.

Kargo durumuyla ilgili net bir teslimat bilgisi verilmemesi ve gönderimin nerede olduğunun anlaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17track üzerinden herhangi bir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

3.898 TL ödeme yaptığım bu ürünün kargosunun bir an önce bulunmasını ve herhangi bir gecikme olmadan Kocaeli Kartepe’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.