to read complaints and reviews, or file yours.1
1610İstanbul Adlı Firmanın İademi Kabul Etmemesi
21 Eylül 2024 09:24502
16.10 İstanbul isimli firmadan iki adet yüzük aldım yüzüklerin görsel ile uyum sağlamamakta birlikte bir adedinin halka kısmı eğilmiş kullanılmış şekilde ve ölçüsü parmağıma büyük gelecek şekilde elime ulaştı.
Firmaya mail yoluyla ulaşıp iade talebinde bulundum fakat ürünlerin hatasız gönderildiğini ve iade yerine indirim çeki teklif ettiler bunu kabul edemeyeceğimi belirttiğimde hiçbir cevap alamadım sorunumun çözümünü talep ediyorum
21 Eylül 2024 09:38 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Atölyemizde titizlikle hazırlanan el işçiliği ürünlerin tarafınıza kullanılmış bir şekilde gönderilmesi mümkün değildir. Dediğiniz gibi konu ile ilgili süreciniz mail üzerinden başlatılmıştır. 24 saat içerisinde dönüşler sağlanmaktadır.
