to read complaints and reviews, or file yours.
Airties 4820 cihaz aldım.
Teknik servis 11858 numarayı aradım dakikası 40 lira olduğunu biliyordum. Arayıp konuşmam 1 dakika. Bile sürmeyen görüşmeye 241 saniye konuş gibi ücret kesilmiş. Cihaz zaten pahalı teknik servisi bile paraya bağlamışlar.
Yazıklar olsun... İdesini nasıl alırım acaba.
Mustafa B******
Sosyal medyada yaşadığım sıkıntı nedeniyle Apple servisi tarafından 11858'e yönlendirme yapıldı. 11858 ile görüşmenin pa...ralı olduğu bilgisi olmadığı için yapmış olduğum görüşmenin dakikası 40 TL üzerinden ücretlendirme yapılmış. Mağduriyetimi gidermek için yaptığım görüşmede ikinci kez mağdur oldum.
Ev internetim gitmişti. 11858'i arayarak yardım istedim ama yapılan işlemler neticesinde hiçbir fayda sağlanmadı. Güncel... telefon faturam 157 TL iken 30 dakikalık konuşmamda 1437 TL'lik bir fatura yansıdı. Bu kadar fazla değil mi? Yardım ederseniz sevinirim.
11858 ben bu numarayı aramamama rağmen bana 385 TL para yansıtmışlar. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. 25 DJ konu...şmuş gösteriyor. Bir de aramadığım şeyin parasını istiyorlar. Cidden ayıp eğer bu durum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
01.06.2024 günü sosyal medya hesabımda kaynaklanan bir problemi çözmek için aradığım 11858 callturk firması ile yapmış o...lduğum 10dk 40 sn. Lik görüşme sonucu görüşme ücreti olarak cep telefonu faturama ek 439 TL 80 kuruşluk bedel yansıtılmıştır. Sorun ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı gib
11858 hattının ücretli olduğunu bilmiyorduk. Threads adlı uygulama hata verdiği için aradım zaten sorunum da düzelmedi. ...Bekleyin düzelir denildi. Faturama da bu tutar yansıtıldı. Şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini istiyorum. Konuşma başında uyarılması gerekirdi eğer böyle bir ücretlendirme varsa.
