to read complaints and reviews, or file yours.Numara Sorgulama İşlemi İçin İki Kez Ücret Alındı Hizmet Sağlanmadı
02.08.2025 tarihinde, beni arayan bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için bir internet sitesinde 11834 numarasını sorguladım. Site, beni mesaj bölümüne yönlendirdi ve işlemi tamamladım. Ancak, faturama 106,92 TL ücret yansıtıldı. İptal etmek istediğimde ise bir 106,92 TL daha faturama eklendi. Böylece toplamda iki kez ücretlendirilmiş oldum. Üstelik numara bilgisini de öğrenemedim ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Kendi telefon numaram: 0506*****44. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat operatöre bağlanamadım. Bu işlemi ilk kez yaşadım ve karşılığını almadığım bir hizmet için iki kez ücret ödemek istemiyorum.
Karşılığını almadığım bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
