Gece Gürültüsü Şikayetim 112’ye Üç Kez Arandı, Cevap Gelmedi Ve Çalışan Telefonunu Kapattı

11 Ocak gecesi İstanbul Fatih’te yaşadığım bir olay nedeniyle 112 Acil Çağrı Merkezi hakkında şikayetçiyim. Apartmanda gece 22.00’dan sabaha karşı 03.30’a kadar süren aşırı gürültü ve ses nedeniyle üç kez 112’yi aradım, ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve tarafıma da herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Aramalarım sırasında görevli çalışanlardan biri telefonunu yüzüme kapattı. Hem bu saygısız tutum hem de saatlerce süren gürültüye rağmen hiçbir ekip gelmedi! Güvende değilim; kadeh indirsem de aynı şey sağlandı. Demek ki daha ciddi bir durum olsa polis ve ilgili ekiplerin gelmeyeceği endişesini taşıyorum.

112 çalışanlarının vatandaşla konuşurken saygılı, açıklayıcı ve sorumluluk sahibi bir şekilde görev yapmasını, bu gecelerle ilgili görevliler hakkında inceleme yapılmasını ve benzer bir durumda aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.